Suporte de segunda a sexta das 08:00 as 17:30
Sábado das 08:00 as 12:00
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Dúvidas ou reclamações.
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Suporte Técnico.
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Fones: (81) 4041-9588
Observações Importantes antes de manter o contato com nossa central de atendimento:
- Verificar se o plug da tomada está ligado e se a rede elétrica está em perfeitas condições;
- Verificar se não há cabos desconectados;
- Verificar se não existem cabos danificados;
- Fazer o reset (Liga e Desliga) do rádio e de outros ativos que compõe a rede interna (desligar e aguardar 1 minuto, antes de ligá-los novamente);
- Manter uma boa manutenção do computador, com anti-vírus atualizado, e realizar limpeza do histórico de navegação com alguma frequência.
- Nos responsabilizamos pelos equipamentos instalados pela nossa equipe;
- NÃO nos responsabilizamos pelos equipamentos do assinante (Switchs, Roteadores, Computadores, Notebooks, ...;
- Atendemos a domicílio sem custo caso o problema esteja em nossos equipamentos.
